査定・買取方法について
店頭買取について
宅配買取について
出張買取について
貴金属（金・プラチナ）、ダイヤモンドの買取について
ブランド品の買取について
その他
査定・買取方法について
買取に必要なものはありますか？
身分証明証として運転免許証、健康保険証、パスポートなどが必要になります。
また、宅配買取の場合はご住所と身分証明書記載のご住所が同一である必要があります。
買取になぜ身分証が必要なのですか？
古物営業法で定められています。
クローバーはそれ以外の営業目的で使用することはありませんので、ご安心ください。
電話での査定はできますか？
電話での査定は致しかねます。
お手数ですが、店頭・宅配・出張での無料査定をご利用ください。
査定だけでもしてもらえますか？
もちろん可能です。
お気軽に店頭・宅配・出張での無料査定をご利用ください。
査定時間はどのくらいですか？
商品内容、点数によって異なります。
通常、1商品ですと5～10分間程度で査定、買取できます。
店頭・宅配・出張は、どれも査定額は同じですか？
どちらも査定額に変わりはありません。
安心してご利用ください。
年齢制限はありますか？
制限はございませんが、未成年のお客様には保護者様の同意の確認とサインをいただきます。
買取商談成立後の支払いはすぐに出来ますか？
店頭・出張の場合はその場で現金をお支払いいたします。
宅配買取の場合も、買取商談成立後、直ちにお客様口座へお振込み手続きをさせていただきます。
店頭買取について
店頭買取に必要なものはありますか？
身分証明証として運転免許証、健康保険証、パスポートなどが必要になります。
店頭での査定は予約が必要ですか？
クローバー店舗での査定に予約は必要ございません。
営業時間内、ご都合のよう時間にご来店ください。お待ちしております。
宅配買取について
宅配買取に必要なものはありますか？
身分証明証として運転免許証、健康保険証、パスポートなどが必要になります。
また、ご住所と身分証明書記載のご住所が同一である必要があります。
宅配査定はいつ結果がわかりますか？
査定希望商品が到着次第、直ちに査定をおこない、結果をメールにてお知らせいたします。
宅配買取セットはどれくらいで届きますか？
お申込みの確認が出来次第、発送準備をし、遅くとも翌営業日には発送いたします。
通常、お申込みより2～3日で到着いたします。
出張買取について
出張買取の日時指定は可能ですか？
お申込み受付後、エリア担当者よりご連絡させていただきます。
ご都合のよい訪問日時をご相談ください。
貴金属（金・プラチナ）、ダイヤモンドの買取について
金・プラチナ製品かどうかわかりません。
まずはお気軽に店頭・宅配・出張での無料査定をご利用ください。
1品ずつ丁寧に鑑定し、査定結果をお伝えいたします。
少量でも買取してもらえますか？
もちろん、少量でも査定・買取可能です。
金・プラチナ製品なら、0.1g（グラム）単位で査定いたします。
少量でもご安心ください。
買取された貴金属・ジュエリーはどうなるの？
再販可能な価値あるアクセサリー（リング・ネックレスなど）は新品仕上げをし、新品同様の状態で販売いたします。
それ以外の貴金属はスクラップし、希少資源としてリサイクルいたします。
ブランド品の買取について
本物かどうかわかりません。
本物かどうかの鑑定はしておりません。
クローバー規定でお取扱いできる商品についての査定・買取をさせていただきます。
かなり使い込んだバッグでも買取してもらえますか？
まずはお気軽に店頭・宅配・出張での無料査定をご利用ください。
査定は現物を拝見させていただきます。
返品は可能ですか？
クローバーでは、買取させていただいた商品は原則としてお返しできません。
上記以外でも、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！
