--- title: "ご利用案内（お支払い、手数料、送料ほか）" description: "" date: 2025-08-05 url: https://www.kin-clover.com/guide/ --- # ご利用案内（お支払い、手数料、送料ほか） お買取に関する情報をご案内いたします。 ## お支払い（お振込み、現金書留）について 買取方法別お支払い | 買取方法 | 金銀パラジウム合金 | 歯科金属スクラップ | | --- | --- | --- | | 宅配買取 | 最短30分でお振込み | 最短4時間（1～3営業日）でお振込み | | 店頭買取 | 最短30分でお支払い | 金パラ買取クローバー新大阪東口店最短翌日（1～3営業日）にお振込み※お品物をお預かり金パラ買取クローバー須磨本店最短4時間でお支払い※14:00までにご来店 | | 出張買取 | 最短30分でお支払い | 最短翌日（1～3営業日）にお振込み※お品物をお預かり | 歯科金属スクラップのお預かりについて お預かりするお品物は、歯科貴金属精錬分析設備にて正確に分析いたします。 査定結果は、最短翌日（1～3営業日）にご提示いたします。 歯科金属スクラップ買取にかかるお時間ついて かかるお時間は最短4時間とさせていただいておりますが、混雑状況によっては最大3営業日いただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 金パラ買取クローバー須磨本店での、歯科金属スクラップの店頭買取について 須磨本店の店頭買取では、歯科金属スクラップの当日査定が可能です。 お品物の量、混雑状況によりますが、14:00までにご来店いただくと、当日査定しやすくなります。 お支払い方法 以下のお支払い方法をお選びいただけます。 - お振込み - 現金（手渡し） - 現金書留 営業日のお振込み | 営業日 | お買取成立時間帯 | お振込み | | --- | --- | --- | | 月～金 | 10:00～17:00 | 当日にお振込みいたします。 | | 月～金 | 17:00以降 | 翌営業日午前中にお振込みいたします。 | お振込み完了について お振込み完了は、お買取成立した時間帯によって異なります。混雑状況によっては、翌営業日午前中のお振込みとなることがございます。 当日お振込み時間拡大に関するご留意事項 お振込み先の口座（金融機関）が、お取扱い時間を拡大していない場合、予約扱いまたは翌営業日のお振込みとなります。現金書留について ![](https://www.kin-clover.com/wp-content/themes/cloverpalladium/images/img_application08.jpg)現金書留は、合計金額50万円までお受けしております。合計金額から手数料を差し引いた金額をお支払いいたします。 現金書留手数料 | 合計金額（税込） | 手数料（税込） | | --- | --- | | 1円～10万円 | 1,000円 | | 10万1円～30万円 | 1,500円 | | 30万1円～50万円 | 2,000円 | ## お買取不成立（買取キャンセル、買取対象外、買取内容）、ご返却について お買取不成立（買取キャンセル、買取対象外のお品物、買取内容にご納得いただけなかったなど）の場合は、金銀パラジウム合金、歯科金属スクラップともに、**分析手数料、送料無料でお品物をご返却**いたします。 歯科金属スクラップのご返却について お品物の内容によっては、状態（形状）が変わることがございます。あくまで不純物を前処理（焼成）後に分析しておりますので、金属価値が変わることはございません。ご安心くださいませ。 買取対象外のお品物例 - 貴金属（金、パラジウム、プラチナ（白金）、銀）が含まれていない金属 - ICチップ、基板 - コバルト・ニッケルスクラップ（鋳造済） - コバルトクロム合金 - ニッケルクロム合金 - ジルコニア、アルミナの粉末 - セラミックコンデンサ - メロットメタル（錫、鉛、ビスマス） ## 手数料について 金銀パラジウム合金買取、歯科金属スクラップ買取共通 手数料無料 - 金パラ買取クローバー会員入会費、年会費 - クローバーポイント会員入会費、年会費 - お買取不成立 - 査定 - 出張（地域限定） - 振込手数料 - ご返却送料 - 無料メール査定、LINE査定 - 無料宅配買取セット 手数料別途必要 - 現金書留手数料 1,000円～2,000円別途必要（合計金額50万円まで） 金銀パラジウム合金買取 条件により無料 - 送料 歯科金属スクラップ買取 手数料無料 - 送料 - 分析基本料金 - 精錬前処理料金 - お買取不成立時の分析手数料 手数料別途必要 - 分析手数料 合計評価金額の7.5%（通常は合計評価金額の15%） ## 送料について 送料無料条件 | ご利用状況 | 金銀パラジウム合金 | 歯科金属スクラップ | | --- | --- | --- | | 新規、2回目以降共通 | 開封品50g以上 | 1g以上 | | 新規 | 未開封品1個以上 | | | 2回目以降 | 未開封品3個以上 | | 送料無料の適用範囲について 送料無料の適用範囲は、通常便に限ります。 送料無料例 送料無料条件を達成したお品物があれば、どの組み合わせでも送料無料になります。 新規のお客様と、2回目以降ご利用のお客様共通 - 未開封品1個以上と、開封品50g以上 - 未開封品1個以上と、歯科金属スクラップ1g以上 - 歯科金属スクラップ1g以上と、開封品50g未満 新規のお客様 - 未開封品1個以上と、開封品50g未満 2回目以降ご利用のお客様 - 未開封品3個以上と、開封品50g未満 送料別途必要例 2回目以降ご利用のお客様 - 未開封品2個まで - 未開封品2個までと、開封品50g未満 ## 発送方法について お品物の発送から到着までに関わるご注意事項について、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 メール便、定形郵便・定型外郵便について 当店では、**メール便、定形郵便・定形外郵便は非推奨**としており、お客様からお送りいただいくお品物の安全確保のため、手渡しで**受け取り確認できる「宅配便」のみ推奨**しています。 メール便、定形郵便・定型外郵便は、汚損・盗難・配達遅延・破損・不着・紛失・水濡れなどに対する補償がございません。 一部補償あり、受け取り確認できるメール便、定形郵便・定型外郵便がございますが、一切お受けしておりません。 メール便、定形郵便・定型外郵便で発送後、これらの配送事故が発生した場合、当店では一切責任を負えません。 お送りいただくさいは、「推奨・非推奨の運送会社のサービス」または[「無料宅配買取セット」](https://www.kin-clover.com/delivery/)をご利用くださいませ。 推奨・非推奨の運送会社のサービス ※2025年6月現在の情報です。 ※一部、補償あり、受け取り確認できるメール便、定形郵便・定形外郵便がございますが、当店では非推奨としています。 | 運送会社 | 推奨 | 非推奨 | | --- | --- | --- | | ヤマト運輸 | 宅急便 | クロネコゆうパケットクロネコゆうメール宅急便コンパクトネコポス | | 郵便局 | ゆうパック | クリックポスト定形郵便・定形外郵便ゆうパケット（プラス、ポスト、mini）ゆうメールレターパック（プラス、ライト） | | 佐川急便 | 飛脚宅配便 | 飛脚メール便飛脚ゆうメール便 | | その他 | なし | 上記以外のメール便、定形郵便・定形外郵便 | 無料宅配買取セットについて ヤマト運輸の宅急便になります。 [無料宅配買取セットお申し込みの詳細はこちら](https://www.kin-clover.com/delivery/) 梱包について お品物は梱包いただき、必ずテープでしっかりと封をしてくださいますようお願いいたします。 梱包や封が不完全な状態で配送事故が発生した場合、当店では一切責任を負えません。 ![金銀パラジウム合金を梱包した状態](https://www.kin-clover.com/wp-content/themes/cloverpalladium/images/img_application06.jpg) - 金銀パラジウム合金未開封品は、外袋（外装）が傷まないように、気泡緩衝材（プチプチ）のような丈夫な緩衝材で梱包します。 ![歯科金属スクラップを梱包した状態](https://www.kin-clover.com/wp-content/themes/cloverpalladium/images/img_application07.jpg) - 金銀パラジウム合金開封品、歯科金属スクラップは、破れにくい、こぼれにくい丈夫な緩衝材で中身が出てこないように梱包します。 ![厚紙封筒にテープで封をした状態](https://www.kin-clover.com/wp-content/themes/cloverpalladium/images/img_application05.jpg) - 破れにくい厚紙封筒や厚手の封筒、ダンボール箱を使います。 - はがれにくい、破れにくいテープで封をします。 コンビニエンスストアからの発送について コンビニエンスストアからお品物を発送する場合は、発送伝票に必ずお持込みいただいた日付をご記入くださいますようお願いいたします。日付のご記入がないと「発着日間高価買取」が適用できかねます。 各コンビニエンスストア毎に集配時間が異なるため、お品物の到着が遅れる場合がございます。 台風や集中豪雨などの天候不順や地震などの災害の影響によって、配達遅延、配達不能が発生する場合がございます。 お品物の発送日について 「発送日」は、お品物の発送を受け付けた日付となります。 お品物（金銀パラジウム合金未開封品）発送後、事故や配達遅延などで数日以上経過して到着した場合は、「発着日間高価買取」適用のため、発送日を確認することがございます。 お品物の到着について お品物発送後、3営業日（発送日を含め4営業日）以上経過しても当店からご連絡がない場合は、[お電話（フリーダイヤル）](tel:0120-277-968)または[お問い合わせ](https://www.kin-clover.com/contactus/)くださいますようお願いいたします。早急にお品物の配達状況を確認し、原因を究明いたします。 お品物到着後のご連絡について お品物到着後から数日間、お客様とご連絡がとれない場合は、ご連絡がとれた日の相場でお買取させていただくことがございます。 送料無料の適用範囲について 送料無料の適用範囲は、通常便に限ります。 ## 運送保険、補償について 当店では、汚損・盗難・配達遅延・破損・不着・紛失・水濡れなどに対する補償は、運送会社の補償規定にもとづきます。 万一これらの配送事故が発生した場合、運送会社から補償規定に定められた金額まで補償されます。しかし、補償規定に定められた金額をこえる分の金額は補償されません。 お送りいただくお品物が、補償規定に定められた金額をこえる場合は、当店が推奨する発送方法をご利用くださいませ。 [運送保険、補償についての詳細はこちら](https://www.kin-clover.com/shipping-insurance-compensation/) ## メールが届かない場合について 金パラ買取クローバーでは、以下のタイミングでメール送信しております。 メールが届かない場合は、[お電話（フリーダイヤル）](tel:0120-277-968)くださいますようお願いいたします。 フォームからの自動送信メール - お問い合わせフォーム送信完了時 - 無料宅配買取セットお申し込みフォーム、無料メール査定ほか、お申込み送信完了時 金パラ買取クローバーからのメール - お問い合わせ返答時 - 査定完了時、無料メール査定返答時 - ポイントに関わる自動送信メール メールが届かない場合があるメールアドレス | 携帯電話キャリアメール | フリーメール | | --- | --- | | @docomo.ne.jp@ezweb.ne.jp@i.softbank.jp@softbank.ne.jp | @gmail.com@live.com@outlook.com（旧@hotmail.com）@yahoo.co.jp | また、以下の設定をご確認くださいませ。 メールソフト（アプリ）の設定 ご利用されているメールソフトやメールサービスの設定によっては、自動的に迷惑メールやごみ箱に振り分けられる場合がございます。設定をご確認くださいますようお願いいたします。 ドメイン指定受信設定 迷惑メール対策としてドメイン指定受信設定を行っている場合は、 - @kin-clover.com - @kinpara-clover.jp を指定受信くださいますようお願いいたします。 迷惑メールフィルター設定 迷惑メール対策として迷惑メールフィルター設定（かんたん設定、なりすまし規制設定、なりすましメール拒否設定など）を行っている場合は、設定を解除いただくか、有効リストに「@kin-clover.com」「@kinpara-clover.jp」をご登録くださいますようお願いいたします。 ## 金パラ買取クローバー会員について 会員特典 - 入会費、年会費無料 - 2回目以降のお申し込み手続きが、より簡単に - シークレットキャンペーン開催 ## クローバーポイント会員について クローバーポイント会員特典 - 金銀パラジウム合金未開封品と開封品、歯科金属スクラップのお買取成立でポイント付与 - ポイントをためて、ためたポイントで豪華商品と交換 - 過去の買取金額累計から会員ランク付与 - 会員ランクによってポイント付与率が変化 - 会員ランク条件を満たすと、会員ランクアップとポイント付与率アップ 金パラ買取クローバー会員とクローバーポイント会員について 金パラ買取クローバー会員は「買取サービス用の会員」、クローバーポイント会員は「ポイント交換商品用の会員」となります。 [クローバーポイント会員の詳細はこちら](https://www.kin-clover.com/campaign/#column-campaign-feature) ## LINE友だち追加方法について 「LINE友だち追加」方法についてご案内いたします。 LINE友だち追加で、「[無料宅配買取セット](https://www.kin-clover.com/delivery/)」「[無料メール査定、LINE査定](https://www.kin-clover.com/assessment/)」がより簡単にお申し込みいただけます。 [LINE友だち追加方法の詳細はこちら](https://www.kin-clover.com/line-add-friend/) ## よくあるご質問 1. 初めてなのですが、申し込むにはまずどうしたらいいですか？ 2. 試しで申し込みたいのですが、どうすればよいでしょうか？ 3. 何をどうすればいいかわからないのですが？ 4. とにかく急いでいます。どうしたらいいですか？ お気軽に[お電話（フリーダイヤル）](tel:0120-277-968)くださいませ。 お客様のご状況をおうかがいし、円滑に進められるようご案内いたします。 お申し込みに必要なもの、流れは以下となります。 お申し込みに必要なもの - 必要事項ご記入済みの申込用紙 - 身分証明書のコピー（カラー、白黒どちらでも可能） - 買取希望のお品物 梱包材がお手元に「ない」場合 1. 「無料宅配買取セット」をお申し込みくださいませ。 2. セット到着後、内容をご確認いただき、同梱されている申込用紙に必要事項をご記入くださいませ。 3. 身分証明書のコピーをご用意くださいませ。 4. 必要事項ご記入済みの申込用紙、身分証明書のコピー、お品物を梱包材に同梱くださいませ。 5. 当店へ発送くださいませ。 梱包材がお手元に「ある」場合 1. 「申込用紙」をダウンロードくださいませ。 2. 申込用紙に必要事項をご記入くださいませ。 3. 身分証明書のコピーをご用意くださいませ。 4. 必要事項ご記入済みの申込用紙、身分証明書のコピー、お品物を梱包材に同梱くださいませ。 5. 当店へ発送くださいませ。 宅配買取、店頭買取、出張買取（お申し込み停止中）は、どれも同じ金額ですか？ はい。同じです。 どのお申し込み方法でも金額は変わりません。安心してご利用くださいませ。 なぜこんなに高く、早く買取できるのですか？ 当店は、創業以来蓄積された歯科貴金属精錬分析技術と経験、知識により、自社で分析と査定を行い、回収を行わないことで外注費と人件費、時間を大幅に削減いたしました。 その削減した費用と時間を価格やスピードに還元することで、業界トップクラスのスピードで高価即日買取を可能にしました。 販売していますか？ 1. 金銀パラジウム合金製品 2. 金地金（K24、インゴット、純金） 販売しておりません。 （分析、査定完了の）メールが届きません。 2営業日以内に、当店からの分析、査定完了メールが届かない場合は、[お電話（フリーダイヤル）](tel:0120-277-968)または「[メールが届かない場合について](#column-guide-received-email)」をご覧くださいますようお願いいたします。 （申込み完了の）メールが届きません。 お申込みフォーム完了時に送信される自動送信メールが届かない場合は、[お電話（フリーダイヤル）](tel:0120-277-968)または「[メールが届かない場合について](#column-guide-received-email)」をご覧くださいますようお願いいたします。 買取成立後、返却できますか？ 成立したお品物は、原則としてご返却できません。 お申し込みいただく前に、よくお考えになられたうえでお申し込みくださいますようお願いいたします。 申し込みを考えていますが、信用できるか不安…。 当店は、創業以来22年（2025年5月現在）、歯科用貴金属精錬分析技術と経験を蓄積してまいりました。 安心してご利用いただけるよう、「兵庫県公安委員会 古物商許可番号 第631160600016号」「特定管理医療機器販売業 修了証登録番号13001051号」を取得しております。また、金銀パラジウム合金と歯科金属スクラップに精通した専門スタッフ「カスタマーコンシェルジュ」が、誠心誠意をもってご対応いたします。 ご不明な点がございましたらお気軽に[お電話（フリーダイヤル）](tel:0120-277-968)または[お問い合わせ](https://www.kin-clover.com/contactus/)くださいませ。