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title: "クローバーポイントサービス利用規約とご注意事項"
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date: 2025-07-16
url: https://www.kin-clover.com/point-terms/
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# クローバーポイントサービス利用規約とご注意事項

クローバーポイントサービスのポイント利用規約と、ご注意事項についてご案内いたします。

## クローバーポイントサービス利用規約

### 第1条 規約の目的

本規約は、有限会社ベイス神戸（以下「当社」といいます）のサービスおよび当社が提携するサービスにて提供する、クローバーポイントサービス（以下「本サービス」といいます）のポイント付与サービスを、クローバーポイント会員（以下「本ポイント会員」といいます）が利用する条件を定めるものです。

### 第2条 ポイントについて

クローバーポイント（以下「本ポイント」といいます）は、当社が発行するポイントです。本ポイントは、一定の条件のもと当社が定める特典を将来享受できる可能性を表象するものであり、当社が本ポイントの利用の申し込みを承諾してはじめて、特典の提供に関する権利義務が発生するものです。本ポイントの付与により具体的な権利義務が発生することはありません。

### 第3条 ポイント利用条件

1. 本ポイント付与を受け、ポイントを利用するには、当社との間で「金銀パラジウム合金（金パラ）未開封品と開封品（以下「金銀パラジウム合金未開封品と開封品」といいます）」、「歯科金属スクラップ（歯科貴金属）（以下「歯科金属スクラップ」といいます）」の2種類のいずれかの買取サービスにおいて、過去に1度でも買取取引があり、本ポイント会員に自動登録されていること、かつ買取取引時にメールアドレス（パソコン用メールアドレス、キャリアメールアドレスいずれかのメールアドレス）の登録をしている必要があります。本ポイント会員ではあるものの、メールアドレスが未登録の方は、当社に「本ポイント会員のメールアドレス登録希望」とご連絡いただくことで、登録手続きを行います。また、当社所定の手続き（以下「クローバーポイント利用手続き」といいます）を行い、本サービス利用規約に同意する必要があります。
2. 本ポイントを利用するには、ポイント付与から利用までの間、本サービスのログイン情報（登録メールアドレス、自身で設定したパスワード）を継続して保有する必要があります（以下本ポイントの付与を受ける、またはポイントを利用することができる方を「参加者」といいます）。

### 第4条 ポイント付与

当社との間で、以下の2種類のポイント付与対象物につき、買取取引が成立した場合に、その買取金額に対して、本ポイントが付与されます。

ポイント付与対象物（1）

1. 金銀パラジウム合金未開封品と開封品

ポイント付与対象物（2）

1. 歯科金属スクラップ

なお、分析報告書で金額表示される品物、

- キャスト屑、バリ
- クラスプ、デンチャー（金属床義歯）
- メタルボンド冠（メタボン冠）
- 金冠、金歯（ゴールドインレー、ゴールドクラウン）
- 研磨屑（研磨粉、削り粉、集塵粉、ダクト屑、バキューム粉）
- 鋳造金属
- 鋳造金属合金（インゴット、ボタン、押湯（湯だまり））
- 除去冠、撤去冠、抜去冠（インレー、クラウン）

は、買取できますが、

- 分析報告書で金額表示されない品物
- コバルト・ニッケルスクラップ（鋳造済）

は、買取できません。

### 第5条 ポイント付与率と会員ランク

1.ポイント付与対象物のそれぞれについて、毎年度（1月1日～12月31日）の買取金額累計におうじて、次のとおり、参加者の会員ランクが決定し、会員ランクにおうじたポイント付与率が適用されます。

会員ランク条件

※表が途切れてご覧いただけない場合は、横スクロールでご覧いただけます。

| 会員ランク | ポイント付与率 | 金銀パラジウム合金 | 歯科金属スクラップ |
| --- | --- | --- | --- |
| プラチナ | 2.0% | 300万1円以上 | 150万1円以上 |
| ゴールド | 1.5% | 100万1円～300万円 | 50万1円～150万円 |
| レギュラー | 1.0% | 0円～100万円 | 0円～50万円 |

2.参加者が当社との間で、ポイント付与対象物1・2の買取取引を行い、年度の途中で会員ランクがランクアップする場合、ランクアップした日が属する月の翌月から、新しい会員ランクとなり、これにおうじたポイント付与率が適用されます。

3.参加者の新年度（1月1日）の会員ランクは、前年度の買取金額累計におうじた会員ランクとします。また、会員ランクの根拠となる前年1年間の買取金額累計については、新年度（1月1日）をむかえる毎に初期化（0円）されます。

### 第6条 ポイントアップキャンペーン

1. ポイントアップキャンペーン（以下「キャンペーン」といいます）の対象となる買取取引は、キャンペーン期間中に成立した買取取引となります。
2. ポイント付与対象物がキャンペーン期間中に到着していても、買取取引成立していない場合は、キャンペーンの対象外となります。ただし、天候不良の影響に伴う配送遅延等、特殊事情がある場合はその限りではありません。
3. キャンペーンの告知は、当社Webサイトやメルマガ等にて開催1週間前を目途に告知いたします。

### 第7条 ボーナスポイント

1. 当社と初回買取取引が成立した方に、500ポイントプレゼントいたします。
2. 当社と2回目の買取取引が成立した方に、1,000ポイントプレゼントいたします。
3. 会員ランクがレギュラーからゴールドにランクアップした方に、1,000ポイントプレゼントいたします。
4. 会員ランクがゴールドからプラチナにランクアップした方に、2,000ポイントプレゼントいたします。
5. 会員ランクがプラチナで、翌年もプラチナランクを引き継がれた方に、3,000ポイントプレゼントいたします。
6. お誕生日をご登録いただいた方に、毎年お誕生日に1,000ポイントプレゼントいたします。

会員ランクアップ、会員ランク引き継ぎ時のボーナスポイント

※表が途切れてご覧いただけない場合は、横スクロールでご覧いただけます。

| 現在の会員ランク | 会員ランクの状態 | ボーナスポイント |
| --- | --- | --- |
| プラチナ | プラチナを翌年も引き継ぎ | 3,000pt |
| ゴールド | プラチナにランクアップ | 2,000pt |
| レギュラー | ゴールドにランクアップ | 1,000pt |

### 第8条 ポイント付与の算出方法

ポイント付与対象物（1）（2）ともに、当社との間の買取取引を1日毎に集計し、集計された買取取引金額の合計額の100円未満を切り捨て、これに、ポイント付与率を乗じた数値が、付与されるポイントとなります。

### 第9条 ポイント付与

1. 参加者に付与されたポイントは、本ポイント会員のマイページで確認できます。当月分の付与ポイント確認は、翌月の10日頃となります。ただし、会員ランク設定のため、毎年1月度についてのみ、付与ポイント確認は20日頃となります。
2. 当社と新規で買取取引が発生し、キャンペーンによって付与されたボーナスポイントについては、マイページの初回ログイン時に反映されます。

### 第10条 ポイント有効期限

1. 参加者が保有するポイントは、ポイント付与対象物ごとに、最後にポイント付与された日より起算して1年間、当社との間で買取取引が成立しなかった場合に、自動的に全て消滅します。
2. ポイントが有効期限をむかえて自動消失する時期は、最後にポイントが付与された日より起算して、1年が経過した日の午前0時（深夜0時）とします。

### 第11条 ポイント利用

1. 参加者は、当社によりあらかじめ通知された条件に従い、プレゼントやサービスなどの特典の提供を受けることや、当社が定める換価率に従い代金の支払いに代えてポイントを利用すること（以下まとめて「本ポイントの利用」といいます）を申し込むことができます。なお、自身以外の人（家族含む）が保有するポイントを利用したり、合算したりすることはできません。
2. ポイント利用単位は、100ポイント単位となります。なお、1日に利用できるポイント数に上限はありません。
3. ポイントを利用して交換商品などを行った時点で、ポイントは自動的に減算されます。通常獲得ポイントとキャンペーン獲得ポイントの両方を保有している場合は、キャンペーン獲得ポイントから優先的に減算されます。
4. 参加者は、ポイント利用後に「第12条 ポイント取り消し」に基づき、ポイント付与が取り消された場合、当社の指示に従って、速やかに特典を返還する、または特典相当金額を支払うものとします。

### 第12条 保有ポイント上限

参加者が保有できるポイントには上限があり、最大保有ポイント数は500,000ポイントとします。また、当社はほかにもポイント利用上の制限を設ける場合があります。当該上限を含むポイント利用上の制限が変更・改定された際は、当社Webサイトでお知らせいたします。

### 第13条 ポイント返還

1. 参加者が一度利用したポイントは、原則として返還されることはありません。ただし、参加者が代金の支払いに代えてポイントを利用した後、商品欠品の発覚、または配送委託先業者などにより、商品の紛失、毀損、汚損等により、当該取引が解除されるべきものと当社が判断した場合、原則として当該ポイントは参加者に返還されます。
2. 当社がポイントを返還する場合、当社は、当社の事務処理上の理由により、ポイントの返還に代えて、返還すべきポイント相当の現金を返金する場合があります。

### 第14条 ポイント取り消し

参加者が以下に該当する場合、当社は、参加者へのポイント付与の取り消し、または、ポイントの付与ならびに利用および特典の提供を停止させることができます。

1. 本サービス利用規約に違反する行為があった場合、またはそのおそれがある場合。
2. その他の不正行為がなされた場合など、当社が相当と判断した場合。

### 第15条 本サービスに関する注意事項

1. ポイントは、付与された参加者だけが保有できるものとし、第三者に相続・譲渡することはできません。また、相続人に相続されることもありません。
2. ポイントを利用して交換商品を申し込む場合、本人以外（家族を含む他人）のお名前、送付先住所、連絡先による申し込みはできません。
3. ポイントの還元率を含め本利用規約は、当社が参加者の了承なく一方的に変更し、改定する場合がございます。変更し、改定するさいは、当社Webサイトでお知らせします。
4. 当社システムに障害が発生した場合、およびシステムのリニューアルのさい、一時的にポイントを利用できない場合があります。
5. 当社は、参加者への事前の通知なくして、本サービスの内容の変更、または一時中断を行うことができ、参加者はこれを承諾するものとします。
6. 当社は1ヶ月前までに参加者に通知することにより、本サービスの提供を長期的に中断、もしくは終了することができるものとします。本サービス終了日からポイント発行は中止となります。ただし、参加者は、当該終了の通知後3ヶ月間、終了日以前に付与されたポイントを利用できるものとします。本サービスの変更・中断・終了に伴い、参加者に不利益や損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

## クローバーポイントサービスに関するお問い合わせ

[0120-277-968](tel:0120-277-968)

営業時間：10:00～17:00
定休日：土曜、日曜、祝日

[お問い合わせはこちら](https://www.kin-clover.com/contactus/)

## ポイント交換商品ご注意事項

### 1.商品画像について

商品画像は、イメージおよび盛り付け例です。実際の商品とは異なる場合があります。

### 2.酒類との交換について

未成年者の方の酒類のお申し込みはできません。

### 3.産地特産品との交換について

産地特産品は、交換対象となって申し込める期間の途中でも、廃番・セット内容変更・グラム変更・パッケージデザイン変更となる場合がございます。その場合、変更後の新商品、または代替品をお送りする場合がございます。産地メーカーの事情により欠品した場合、同等以上の代替品をお送りすることがございます。あらかじめご了承くださいませ。

### 4.産地特産品以外の商品との交換について

産地特産品以外の商品において、メーカーの事情により品切れ・廃番となる場合がございます。その場合、同等機能以上の代替品、または後継新商品をお送りすることがございます。あらかじめご了承くださいませ。

### 5.配送について

1. リボンやラッピングはできかねます。ご了承くださいませ。
2. 産地特産品・生鮮食品などのクール便対応商品を除き、配送日のご指定はできません。通常、お申し込みいただいてから1～3週間でお届けいたします。
3. クール便対応商品につきましては、交換商品のお申し込みを当社が確認した後、当社より、ご登録のメールアドレスに配送日のご確認メールをおお送りいたします。配送日は、ご注文日から10営業日以降で日時指定（午前中、12～18時、18時～21時）をお客様にご指定いただく必要がございます。配送日のご確認メールは、3営業日以内にご返信くださいますようお願いいたします。また、クール便対応商品で、1度に種類が異なる商品を複数お申し込みされた場合、同じ日時指定をしても、全ての商品が同時に届かない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
4. クール便対応商品につきましては、同じ種類の商品でも複数個お申し込みをされた場合でも、配送間違いを防止するために、複数個口での配送となります。
5. クール便対応商品につきましては、賞味期限がございますので再配達は不可となります。必ずご指定の日時にてお受け取りくださいますようお願いいたします。
6. 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間は、商品をお届けすることができません。配送の混雑状況や天候、交通事情などにより、ご指定の配送日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
7. ゆうパケット・クロネコDM便の場合、郵便ポストへの投函をもってお届けとなります（商品の手渡しはできません）。また、複数個の交換をお申し込みいただいた場合は、宅配便でのお届けになることがございます。
8. お届け先を、建物外観や表札から確認できない場合は、商品をお届けできない場合がございます。
9. 大型の商品を複数交換された場合、複数小口で配送される場合がございます。
10. 海外への配送はできません。

### 6.お申し込み内容について

商品の送付先住所・電話番号は、必ず参加者ご本人様の情報をご入力くださいませ。ご本人様以外の情報をご入力された場合、クローバーポイントサービス利用規約「第12条 ポイント取り消し」に基づき、当社の指示に従って、速やかに特典を返還する、または特典相当金額をお支払いただく場合がございます。ご注意くださいませ。

### 7.お申し込み内容の変更、取消しについて

お申し込みいただいたポイント交換の内容を、変更したり取り消したりすることはできません。

### 8.お申し込みいただいた商品について

メーカーの事情により、予告なく商品の変更・廃番が発生する場合がございます。その場合、同等以上の代品をお送りすることがございます。あらかじめご了承くださいませ。

### 9.個人情報の管理・お取り扱いについて

ポイント交換商品お申し込みにあたり、ご入力いただいた個人情報は、ご本人の同意を得た目的以外には使用いたしません。また、法令等で開示を求められる場合、および商品発送を外部に委託する場合を除き、ご本人の同意を得ず、個人情報を第三者に提供いたしません。

### 10.返品について

お届けした商品に破損・故障等がない限り、返品はできません。破損・故障等がある場合は、大変お手数をおかけしますが、クローバーポイントギフト事務局へお電話よりご連絡くださいませ。

## ポイント交換商品に関するお問い合わせ

クローバーポイントギフト事務局

[0120-66-9608](tel:0120-66-9608)
営業時間：10:00～17:00
定休日：土曜、日曜、祝日
（ゴールデンウィーク、夏季、年末年始）