ご利用案内（お支払い、手数料、送料ほか）

お買取に関する情報をご案内いたします。

お支払い（お振込み、現金書留）について

お支払い方法

以下のお支払い方法をお選びいただけます。

• お振込み
• 現金（手渡し）
• 現金書留

営業日のお振込み

※第1・3・5土曜日除く

お振込み完了について

お振込み完了は、お買取成立した時間帯によって異なります。混雑状況によっては、翌営業日午前中のお振込みとなることがございます。

当日お振込み時間拡大に関するご留意事項

お振込み先の口座（金融機関）が、お取扱い時間を拡大していない場合、予約扱いまたは翌営業日のお振込みとなります。

現金書留について

現金書留は、合計金額50万円までお受けしております。合計金額から手数料を差し引いた金額をお支払いいたします。

現金書留手数料

お買取不成立（お買取対象外、お買取の取消し、お買取内容）、ご返却について

お買取不成立（お買取対象外のお品物、お買取の取消し、お買取内容にご納得いただけなかったなど）の場合は、金銀パラジウム合金、歯科貴金属ともに、分析手数料、送料無料でお品物をご返却いたします。

お買取対象外のお品物例

• 貴金属（4元素）「金、パラジウム、プラチナ（白金）、銀」が含まれていない金属
• ICチップ、基板
• コバルト・ニッケルスクラップ（鋳造済）
• コバルトクロム合金
• ニッケルクロム合金
• ジルコニア、アルミナの粉末
• セラミックコンデンサ
• メロットメタル（錫、鉛、ビスマス）

手数料について

金銀パラジウム合金買取、歯科貴金属買取共通

手数料無料

• 金パラ買取クローバー会員入会費、年会費
• クローバーポイント会員入会費、年会費
• お買取不成立
• 査定
• 出張（地域限定）
• 振込手数料
• ご返却送料
• 無料メール査定、LINE査定
• 無料宅配買取セット

手数料別途必要

• 現金書留手数料

1,000円～2,000円別途必要（合計金額50万円まで）

金銀パラジウム合金買取

条件により無料

• 送料

歯科貴金属買取

手数料無料

• 送料
• 分析基本料金
• 精錬前処理料金
• お買取不成立時の分析手数料

手数料別途必要

• 分析手数料

合計評価金額の7.5%（通常は合計評価金額の15%）

送料について

送料無料条件

送料無料例

送料無料条件を達成したお品物があれば、どの組み合わせでも送料無料になります。

新規のお客様と、2回目以降ご利用のお客様共通

• 未開封品1個以上と、開封品50g以上
• 未開封品1個以上と、歯科貴金属1g以上
• 歯科貴金属1g以上と、開封品50g未満

新規のお客様

• 未開封品1個以上と、開封品50g未満

2回目以降ご利用のお客様

• 未開封品3個以上と、開封品50g未満

送料別途必要例

2回目以降ご利用のお客様

• 未開封品2個まで
• 未開封品2個までと、開封品50g未満

発送方法について

お品物の発送から到着までに関わるご注意事項について、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

梱包について

お品物は梱包いただき、必ずテープでしっかりと封をしてくださいますようお願いいたします。
梱包や封が不完全な状態で配送事故が発生した場合、当店では一切責任を負えません。

• 金銀パラジウム合金未開封品は、外袋（外装）が傷まないように、気泡緩衝材（プチプチ）のような丈夫な緩衝材で梱包します。

• 金銀パラジウム合金開封品、歯科貴金属は、破れにくい、こぼれにくい丈夫な緩衝材で中身が出てこないように梱包します。

• 破れにくい厚紙封筒や厚手の封筒、ダンボール箱を使います。
• はがれにくい、破れにくいテープで封をします。

コンビニエンスストアからの発送について

コンビニエンスストアからお品物を発送する場合は、発送伝票に必ずお持込みいただいた日付をご記入くださいますようお願いいたします。日付のご記入がないと「発着日間高価買取」が適用できかねます。
各コンビニエンスストア毎に集配時間が異なるため、お品物の到着が遅れる場合がございます。
台風や集中豪雨などの天候不順や地震などの災害の影響によって、配達遅延、配達不能が発生する場合がございます。

お品物の発送日について

「発送日」は、お品物の発送を受け付けた日付となります。
お品物（金銀パラジウム合金未開封品）発送後、事故や配達遅延などで数日以上経過して到着した場合は、「発着日間高価買取」適用のため、発送日を確認することがございます。

お品物の到着について

お品物発送後、3営業日（発送日を含め4営業日）以上経過しても当店からご連絡がない場合は、お電話（フリーダイヤル）またはお問い合わせくださいますようお願いいたします。早急にお品物の配達状況を確認し、原因を究明いたします。

お品物到着後のご連絡について

お品物到着後から数日間、お客様とご連絡がとれない場合は、ご連絡がとれた日の相場でお買取させていただくことがございます。

運送保険、補償について

当店では、汚損・盗難・配達遅延・破損・不着・紛失・水濡れなどに対する補償は、運送会社の補償規定にもとづきます。
万一これらの配送事故が発生した場合、運送会社から補償規定に定められた金額まで補償されます。しかし、補償規定に定められた金額をこえる分の金額は補償されません。

お送りいただくお品物が、補償規定に定められた金額をこえる場合は、当店が推奨する発送方法をご利用くださいませ。

メールが届かない場合について

金パラ買取クローバーでは、以下のタイミングでメール送信しております。
メールが届かない場合は、お電話（フリーダイヤル）くださいますようお願いいたします。

フォームからの自動送信メール

• お問い合わせフォーム送信完了時
• 無料宅配買取セットお申し込みフォーム、無料メール査定ほか、お申込み送信完了時

金パラ買取クローバーからのメール

• お問い合わせ返答時
• 査定完了時、無料メール査定返答時
• ポイントに関わる自動送信メール

メールが届かない場合があるメールアドレス

また、以下の設定をご確認くださいませ。

メールソフト（アプリ）の設定

ご利用されているメールソフトやメールサービスの設定によっては、自動的に迷惑メールやごみ箱に振り分けられる場合がございます。設定をご確認くださいますようお願いいたします。

ドメイン指定受信設定

迷惑メール対策としてドメイン指定受信設定を行っている場合は、

• @kin-clover.com
• @kinpara-clover.jp

を指定受信くださいますようお願いいたします。

迷惑メールフィルター設定

迷惑メール対策として迷惑メールフィルター設定（かんたん設定、なりすまし規制設定、なりすましメール拒否設定など）を行っている場合は、設定を解除いただくか、有効リストに「@kin-clover.com」「@kinpara-clover.jp」をご登録くださいますようお願いいたします。

金パラ買取クローバー会員について

クローバーポイント会員について

クローバーポイント会員特典

• 金銀パラジウム合金未開封品と開封品、歯科貴金属のお買取成立でポイント付与
• ポイントをためて、ためたポイントで豪華商品と交換
• 過去のお買取金額累計から会員ランク付与
• 会員ランクによってポイント付与率が変化
• 会員ランク条件を満たすと、会員ランクアップとポイント付与率アップ

LINE友だち追加方法について

「LINE友だち追加」方法についてご案内いたします。
LINE友だち追加で、「無料宅配買取セット」「無料メール査定、LINE査定」がより簡単にお申し込みいただけます。

よくあるご質問

1. 初めてなのですが、申し込むにはまずどうしたらいいですか？
2. 試しで申し込みたいのですが、どうすればよいでしょうか？
3. 何をどうすればいいかわからないのですが？
4. とにかく急いでいます。どうしたらいいですか？

お気軽にお電話（フリーダイヤル）くださいませ。
お客様のご状況をおうかがいし、円滑に進められるようご案内いたします。
お申し込みに必要なもの、流れは以下となります。

お申し込みに必要なもの

• 必要事項ご記入済みの申込用紙
• 身分証明書のコピー
• お買取希望のお品物

梱包材がお手元に「ない」場合

1. 「無料宅配買取セット」をお申し込みくださいませ。
2. セット到着後、内容をご確認いただき、同梱されている申込用紙に必要事項をご記入くださいませ。
3. 身分証明書のコピーをご用意くださいませ。
4. 必要事項ご記入済みの申込用紙、身分証明書のコピー、お品物を梱包材に同梱くださいませ。
5. 当店へ発送くださいませ。

梱包材がお手元に「ある」場合

1. 「申込用紙」をダウンロードくださいませ。

2. 申込用紙に必要事項をご記入くださいませ。
3. 身分証明書のコピーをご用意くださいませ。
4. 必要事項ご記入済みの申込用紙、身分証明書のコピー、お品物を梱包材に同梱くださいませ。
5. 当店へ発送くださいませ。

宅配買取、店頭買取、出張買取は、どれも同じ金額ですか？

はい。同じです。
どのお申し込み方法でも金額は変わりません。安心してご利用くださいませ。

なぜこんなに高く、早く買取できるのですか？

当店は、創業以来蓄積された歯科貴金属精錬分析技術と経験により、自社で分析と査定を行い、回収を行わないことで外注費と人件費、時間を大幅に削減いたしました。
その削減した費用と時間を価格やスピードに還元することで、業界トップクラスのスピードで高価即日買取を可能にしました。

土曜日は営業していますか？

以下を除く土曜日は通常営業しております。

• 第1・3・5土曜日
• 祝日（ゴールデンウィーク、夏季、年末年始）の土曜日

金銀パラジウム合金製品は販売していますか？

販売しておりません。

（分析、査定完了の）メールが届きません。

2営業日以内に、当店からの分析、査定完了メールが届かない場合は、お電話（フリーダイヤル）または「メールが届かない場合について」をご覧くださいますようお願いいたします。

（申込み完了の）メールが届きません。

お申込みフォーム完了時に送信される自動送信メールが届かない場合は、お電話（フリーダイヤル）または「メールが届かない場合について」をご覧くださいますようお願いいたします。

買取成立後、返却できますか？

成立したお品物は、原則としてご返却できません。
お申し込みいただく前に、よくお考えになられたうえでお申し込みくださいますようお願いいたします。

申し込みを考えていますが、信用できるか不安…。

当店は、創業以来22年（2025年5月現在）、歯科用貴金属精錬分析技術と経験を蓄積してまいりました。
安心してご利用いただけるよう、「兵庫県公安委員会 古物商許可番号 第631160600016号」「特定管理医療機器販売業 修了証登録番号13001051号」を取得しております。また、金銀パラジウム合金と歯科貴金属に精通した専門スタッフ「カスタマーコンシェルジュ」が、誠心誠意をもってご対応いたします。
ご不明な点がございましたらお気軽にお電話（フリーダイヤル）またはお問い合わせくださいませ。